Promovemos uma experiência de apostas segura, consciente e controlada para todos os nossos usuários
A 18bet está profundamente comprometida em promover práticas de jogo responsável entre todos os nossos usuários. Acreditamos que o jogo online deve ser uma atividade prazerosa e controlada, jamais uma fonte de problemas financeiros ou pessoais. Nossa plataforma foi desenvolvida com ferramentas e recursos específicos para garantir que você mantenha sempre o controle sobre suas apostas.
Entendemos que cada jogador tem suas próprias limitações e necessidades. Por isso, a 18bet oferece uma ampla gama de ferramentas de autorregulação que permitem estabelecer limites personalizados de acordo com seu orçamento e tempo disponível. Estas ferramentas são fundamentais para manter uma experiência de jogo saudável e sustentável.
O jogo responsável na 18bet não é apenas uma política corporativa, mas um valor fundamental que guia todas as nossas operações. Investimos continuamente em tecnologia e treinamento para identificar precocemente sinais de comportamento problemático e oferecer suporte adequado aos nossos usuários.
Sistemas avançados de monitoramento para identificar padrões de risco e proteger nossos usuários.
Defina quanto tempo você quer passar jogando diariamente, semanalmente ou mensalmente. A 18bet irá alertá-lo quando o limite estiver próximo e bloqueará o acesso quando atingido.
Estabeleça valores máximos para seus depósitos diários, semanais ou mensais. Esta ferramenta da 18bet ajuda a manter o controle sobre seus gastos com apostas.
Determine o máximo que está disposto a perder em um período específico. A 18bet interromperá automaticamente sua sessão quando este limite for alcançado.
Faça uma pausa de 24 horas a 30 dias da 18bet quando sentir necessidade. Durante este período, não será possível acessar jogos ou fazer depósitos.
Opção de autoexclusão permanente da 18bet para quem precisa de uma pausa definitiva. Este processo é irreversível e requer confirmação especial.
Acompanhe detalhadamente seu histórico de jogos na 18bet, incluindo tempo gasto, valores apostados e resultados obtidos.
A 18bet quer que você reconheça precocemente os sinais que podem indicar que o jogo está se tornando um problema em sua vida. É importante estar atento aos seguintes comportamentos:
Se você identifica alguns desses comportamentos em si mesmo, é fundamental buscar ajuda imediatamente. A 18bet disponibiliza recursos e contatos de organizações especializadas em vícios em jogos que podem oferecer suporte profissional.
Configurar limites de jogo na 18bet é um processo simples e direto. Nossa plataforma foi desenvolvida para tornar essas ferramentas facilmente acessíveis a todos os usuários:
Alterações de Limites: Reduções de limites na 18bet são aplicadas imediatamente. Aumentos só entram em vigor após 24 horas, permitindo reflexão sobre a decisão.
Remoção de Limites: A remoção completa de limites na 18bet requer um período de espera de 7 dias, durante os quais você pode cancelar a solicitação.
Suporte Dedicado: Nossa equipe de jogo responsável está disponível 24/7 para auxiliar na configuração de limites e esclarecer dúvidas.
A 18bet mantém parcerias com organizações especializadas em tratamento de vícios em jogos. Estas organizações oferecem suporte gratuito e confidencial para quem precisa de ajuda:
Organização sem fins lucrativos que oferece reuniões de apoio para pessoas com problemas de jogo. Grupos de apoio presenciais e online disponíveis em todo o Brasil.
Telefone: 0800-725-2254
Oferece apoio emocional e prevenção do suicídio, auxiliando pessoas em crise, incluindo aquelas com problemas relacionados ao jogo compulsivo.
Telefone: 188 (24 horas)
Serviço especializado do Hospital das Clínicas de São Paulo para tratamento de ludopatia e orientação familiar.
Telefone: (11) 2661-7805
Para garantir que sua experiência na 18bet seja sempre positiva e controlada, siga estas recomendações importantes:
O jogo na 18bet deve ser sempre uma forma de entretenimento, não uma fonte de renda ou solução para problemas financeiros. Se você sente que está perdendo o controle, não hesite em utilizar nossas ferramentas de autorregulação ou buscar ajuda profissional.
A 18bet tem tolerância zero com jogos de menores de idade. Implementamos rigorosos processos de verificação para garantir que apenas adultos tenham acesso à nossa plataforma:
Pais e responsáveis devem monitorar o uso de dispositivos eletrônicos por menores e utilizar softwares de controle parental para bloquear acesso a sites de apostas como a 18bet.
Se suspeita que um menor está usando a 18bet, reporte imediatamente através dos nossos canais de atendimento.